Son güncelleme: 13 Nisan 2026
KuryeGO olarak, KuryeGO markası altında sunulan internet sitemizde ve bağlı dijital ortamlarımızda (“Site”) çerezler (cookies), pikseller ve benzeri tanımlama teknolojilerini (tümü birlikte “Çerez” veya çerez benzeri teknoloji olarak anılacaktır) kullanabiliriz.
Bu Çerez Politikasını (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber ve Kurul kararları uyarınca; çerezler ve çerez benzeri teknolojiler aracılığıyla işlenen veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırladık. Genel gizlilik düzenlemeleri için Gizlilik politikamıza, kişisel verilerin işlenmesi için KVKK aydınlatma metnimize bakınız.
1. Çerez nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler; kullanıcı ve cihazın tanınmasına, tercihlerin ve bazı işlem bilgilerinin hatırlanmasına ve çevrimiçi deneyimin iyileştirilmesine imkân tanır.
Çerezler çoğunlukla benzersiz bir tanımlayıcıya sahiptir. Bu tanımlayıcı, tarayıcınızın tanınmasını ve site üzerindeki hareketlerinizden hakkınızda istatistiksel çıkarımlar yapılmasını mümkün kılabilir.
Ayrıca çerez benzeri teknolojiler (ör. tarayıcı yerel depolaması / localStorage) de benzer amaçlarla kullanılabilir. KuryeGO’da çerez tercihleriniz, tarayıcı çerezleriyle birlikte yerel depolama alanında da saklanabilir; bu Politika kapsamında ilgili satırlarda açıklanmıştır.
Çerezler vasıtasıyla bazı veriler, otomatik yöntemlerle (insan müdahalesi olmaksızın) işlenebilir.
2. Çerez türleri nelerdir?
Çerezler genel olarak aşağıdaki başlıklar altında sınıflandırılır:
2.1. Çerez sağlayıcı tarafa göre
- Birinci taraf çerezler: Ziyaret ettiğiniz Site tarafından yerleştirilen çerezlerdir. İşlenen veriler doğrudan Site’yi işleten veri sorumlusu ile ilişkilidir.
- Üçüncü taraf çerezler: Site’den farklı bir sağlayıcı (ör. analitik veya reklam iş ortağı) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
2.2. Kullanım süresine göre
- Oturum çerezleri: Tarayıcı açıkken geçerlidir; oturum sonunda silinir.
- Kalıcı çerezler: Belirli bir süre cihazınızda saklanır; süre dolunca veya siz silinceye/sıfırlayıncaya kadar kalabilir.
2.3. Kullanım amacına göre
- Kesinlikle gerekli çerezler: Sitenin düzgün ve güvenli çalışması için zorunlu olanlardır (ör. oturum, güvenlik, çerez tercihinin hatırlanması).
- İşlevsellik çerezleri: Dil, bölge veya arayüz tercihleri gibi deneyimi kişiselleştirir.
- Analitik / performans çerezleri: Site kullanımını ölçümleyerek hizmeti geliştirir.
- Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarına uygun içerik veya reklam sunumunu mümkün kılar.
3. Çerezler ile hangi veriler elde edilir?
Çerez ve çerez benzeri teknolojiler aracılığıyla; kullandığınız tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, cihaz/tarayıcı tanımlayıcıları, ziyaret tarihi ve saati, oturum bilgisi, Site içi tıklama ve sayfa gezinmesi, dil tercihi, hata/erişim kayıtları ve benzeri kullanım verileri işlenebilir. Hangi verinin işlendiği, kullanılan çerezin türüne ve sağlayıcısına göre değişir.
4. Çerezler hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle kullanılır?
Aşağıda, çerez kategorileri için tipik amaçlar ve KVKK kapsamında dayanılan hukuki sebepler özetlenmiştir. Üçüncü taraf çerezlerinde sağlayıcının açıklamaları da dikkate alınmalıdır.
4.1. Kesinlikle gerekli çerezler
Site’nin güvenli şekilde çalışması, oturumun sürdürülmesi (ör. giriş yapmış kullanıcı) ve çerez tercihlerinizin hatırlanması için kesinlikle gerekli çerezler ve yerel depolama kullanılabilir. Bu teknolojiler kullanılmadığında Site’nin bir bölümü düzgün çalışmayabilir.
Bu kapsamda işlenen veriler; KVKK m. 5/2-f (“meşru menfaat”) ve gerektiğinde m. 5/2-c (“sözleşmenin kurulması veya ifası”) hukuki sebeplerine dayanabilir.
4.2. İşlevsellik çerezleri
Tercihlerinizi hatırlamak ve Site deneyimini iyileştirmek amacıyla işlevsellik çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız (KVKK m. 5/1) ile etkinleştirilir.
4.3. Analitik / performans çerezleri
Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri ve benzeri istatistiklerin elde edilmesi amacıyla analitik çerezler kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız (KVKK m. 5/1) ile etkinleştirilir. Bazı analitik sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; bu hâlde KVKK m. 9 kapsamında açık rızanız aranır.
4.4. Pazarlama çerezleri
Kişiselleştirilmiş içerik veya reklam sunumu, kampanya ölçümü gibi amaçlarla pazarlama çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız (KVKK m. 5/1 ve gereğinde m. 9) ile etkinleştirilir.
4.5. Tablolar
Site’de kullanılan çerez ve çerez benzeri teknolojilere ilişkin güncel liste aşağıdadır. Teknik altyapı değişikliklerinde tablolar güncellenebilir.
Tablo 1 — Kesinlikle gerekli (birinci taraf)
| Ad / anahtar | Tür | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
| PHP oturum çerezi (ör. PHPSESSID) | HTTP çerezi | KuryeGO | Giriş yapan kullanıcıların sunucu oturumunun güvenli şekilde sürdürülmesi | Oturum (tarayıcı kapanınca sona erer) |
| cookie-consent-v2 | Tarayıcı yerel depolaması (localStorage) | KuryeGO | Çerez tercihlerinizin (zorunlu dışı kategoriler) kaydedilmesi ve tekrar sormadan hatırlanması | Tarayıcı verilerini silene kadar / genellikle uzun süreli |
Tablo 2 — İşlevsellik (birinci taraf, rızaya tabi)
| Ad / anahtar | Tür | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|---|
| Şu an Site genelinde ayrı bir işlevsellik çerezi tanımlanmamıştır. İşlevsellik çerezleri devreye alındığında bu tablo güncellenecektir. Tercihlerinizi Çerez tercihleri panelinden yönetebilirsiniz. | ||||
Tablo 3 — Analitik / performans (üçüncü taraf, rızaya tabi)
| Ad (örnek) | Sağlayıcı (örnek) | Amaç | Süre (örnek) |
|---|---|---|---|
| Standart kurulumda Site üzerinde analitik çerez kullanılmamaktadır. İleride örneğin Google Analytics vb. araçlar etkinleştirilirse; _ga, _gid gibi çerezler rızanızla kullanılabilir ve bu tablo güncellenir. Harita veya gömülü hizmet içeren sayfalar (ör. açık harita sağlayıcıları) teknik gereklilikle sınırlı veri iletimi yapabilir; ilgili sağlayıcının gizlilik metnini inceleyiniz. | |||
Tablo 4 — Pazarlama (üçüncü taraf, rızaya tabi)
| Ad (örnek) | Sağlayıcı (örnek) | Amaç | Süre (örnek) |
|---|---|---|---|
| Standart kurulumda pazarlama çerezi kullanılmamaktadır. Reklam veya yeniden pazarlama çerezleri kullanılmaya başlanırsa bu tablo güncellenecek ve yalnızca açık rızanızla yüklenecektir. | |||
5. Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler hangi üçüncü taraflara aktarılır?
Birinci taraf çerezlerde veriler doğrudan KuryeGO tarafından işlenir. Üçüncü taraf çerezleri etkinleştirildiğinde (analitik, pazarlama vb.), veriler ilgili sağlayıcının sunucularına aktarılabilir; sağlayıcılar Tablo 3 ve Tablo 4 ile Site’deki güncel listelerde belirtilir.
Sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yer alabilir. Bu hâlde KVKK m. 9 uyarınca gerekli şartların sağlanması ve açık rızanızın bulunması esastır. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman Çerez ayarları üzerinden güncelleyebilirsiniz.
6. Çerezler nasıl yönetilir?
Site’yi ilk ziyaretinizde veya sonrasında ekranda görünen Çerez tercihleri bildirimi / paneli üzerinden; kesinlikle gerekli dışındaki çerezleri açıp kapatabilir ve seçimlerinizi kaydedebilirsiniz.
Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silmek, engellemek veya site bazında izin vermek mümkündür. Örnek yollar:
- Google Chrome: Adres çubuğundaki kilit veya “i” simgesi üzerinden “Çerezler” bölümü.
- Mozilla Firefox: Menü → Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve site verileri.
- Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri.
- Safari (macOS/iOS): Tercihler / Ayarlar menüsünden gizlilik ve çerez seçenekleri.
Tarayıcıdan tüm çerezleri topluca engellemeniz, zorunlu çerezleri de kapsayabileceğinden Site’nin bazı işlevlerinin çalışmamasına yol açabilir. Bu nedenle tercihlerinizi mümkün olduğunda Site üzerindeki çerez paneli ile yönetmeniz önerilir.
7. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin haklarınız
KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınız saklıdır. Başvurularınızı, kimliğinizi teyit edecek bilgi ve belgelerle birlikte KuryeGO’nun iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. İletişim bilgileri için ana sayfamızdaki telefon ve diğer kanallara bakınız; yazılı başvurularda başvuru usulü için KVKK aydınlatma metnimizde yer alan yönlendirmeler geçerlidir.
KuryeGO, KVKK m. 13 uyarınca talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde yanıtlandırır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Politika hakkında
Bu Politika; Site’deki çerez uygulamalarındaki değişikliklere veya mevzuata uyum için güncellenebilir. Önemli değişiklikler Site üzerinden duyurulur; güncelleme tarihi sayfa başında yer alır.